na mujer con un protector facial corre en un parque mientras continúa el brote de la enfermedad por coronavirus (COVID-19), en la Ciudad de México, México, 8 de abril de 2020. (Foto: REUTERS/Carlos Jasso) (CARLOS JASSO/)

Antes de avizorar la crisis del COVID-19, el gobierno de México había reconocido un déficit de médicos. La urgencia del momento llevó a la administración a lanzar un programa de Orientación Médica Telefónica del IMSS, donde hasta el momento se han detectado 1,071 casos sospechosos de coronavirus.

De acuerdo con los datos del 1 de marzo al 6 de abril, el Seguro Social ha atendido 20,103 llamadas en la línea telefónica, de las cuales 2,964 se relacionaron con COVID-19 y de estas 1,071 resultaron ser sospechosas de tener la enfermedad.

Los casos estimados recibieron asesoría para acudir a sus Unidades de Medicina Familiar a recibir tratamiento.

Las personas que atienden vía telefónica son médicos que en promedio toman 500 llamadas diarias, a través de las cuales orientan y dirigen a los pacientes para utilizar los servicios del IMSS.

Con este programa se pretende apoyar las medidas de confinamiento domiciliario para evitar que las personas se expongan en la calle y en clínicas familiares del IMSS, donde la demanda de atención ha bajado hasta en 50 por ciento.

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