El trabajo de las cooperativas es fundamental para garantizar los servicios y brindar alternativas para que los asociados puedan sobrellevar la emergencia. Consultamos al Secretario del Consejo de Administración Walter Tibaldo, sobre las acciones desarrolladas en este contexto del covid-19.

En esta situación de emergencia todo el cooperativismo a nivel país mostró disponer de herramientas e ideas para sobrellevar esta situación y brindar alternativas para la comunidad”, resaltó Tibaldo “En el caso de Morteros muchas de las acciones realizadas se replicaron en otras cooperativas de la región y eso nos da una gran satisfacción porque sabemos que el trabajo de CoopMorteros es considerado” manifestó Sobre las medidas, acciones y beneficios ejecutados desde el inicio del Aislamiento Social Obligatorio, recordó que: “trabajamos desde un primer momento junto al Comité de Crisis de la ciudad y se concretó la firma del convenio con la Municipalidad para el otorgamiento de energía eléctrica a familias vulnerables. Además no se suspenderán los servicios por falta de pagos y no se cobrará intereses por facturas vencidas”. Por otro lado, resaltó las acciones para acompañar a los comerciantes con bonificaciones por los servicios de triple play y el plan de facilidades de pago para trabajadores autónomos e independientes, que no pueden ejercer su actividad. Al mismo tiempo destacó que: “la modalidad de teletrabajo y la disponibilidad tecnológica le permitió a CoopMorteros estar operativa durante toda la cuarentena”. Además dijo que “la Atención al cliente es permanente telefónicamente al igual que la venta de energía pre paga” Con respecto al pago de servicios recordó que se puso a disposición la Oficina Virtual y que se organizó el pago por caja según terminación de DNI. Además se implementó el sistema de las “cobranzas telefónicas para quienes deseen abonar con tarjetas de crédito y débito; y el Servicio de Cadetería para adultos mayores de 70 años”. Además recordó el apoyo que se brinda con la impresión y reparto de las tareas escolares a familias que no cuentan con conectividad. Como así también se liberaron los canales de cine HBO FOX y no se cobra el PACK FUTBOL. “Las cooperativas siempre han estado al servicio de la sociedad”. Hoy, gracias a su compromiso continúan generando acciones para la comunidad”.